Términos y Condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO DE UNLOCKCHILE.CL
El uso de este sitio web es regido por los términos y condiciones, que a continuación se
señalan, y por la legislación vigente en la República de Chile. En consecuencia, todas las
transacciones que se realicen en este sitio web, asimismo sus efectos jurídicos, están
regidos por esta normativa.
Constituye una condición suspensiva para cada compra efectuada en el sitio de UNLOCK
CHILE Internet o venta telefónica la validación de datos e información disponible que
efectuará Comercial UNLOCK CHILE SPA. Esta validación se realizará en las oficinas de
UNLOCK CHILE, y de ser necesario, a través de una comunicación telefónica o correo
electrónico con el titular de la cuenta.
Las compras realizadas en el sitio están sujetas a disponibilidad de stock.
Por razones de seguridad, tu compra está sujeta a un proceso de validación. Una vez que
éste se haya realizado, se inicia la emisión de la factura y programación del despacho. Es
muy importante que mantengas tus datos actualizados, por eso y en caso de no ser
contactado en el transcurso del día en que realizaste tu compra, agradecemos que nos
envíes un correo a ventas@unlockchile.cl
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Constituye una condición suspensiva para cada compra efectuada en el sitio de UNLOCK
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UNLOCK CHILE, y de ser necesario, a través de una comunicación telefónica o correo
electrónico con el titular de la cuenta.
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SOBRE LOS DERECHOS DEL USUARIO
Los usuarios del sitio web www.unlockchile.cl obtienen todos los derechos reconocidos por
la legislación vigente en la República de Chile.
POLÍTICAS DE COMPRA
El usuario podrá comprar cuantas veces quiera los productos ofrecidos en nuestro sitio web
www.unlockchile.cl de acuerdo a los requisitos planteados anteriormente.
En esta etapa el usuario deberá elegir una forma de pago y una forma de despacho o retiro
del producto y llenar sus datos de facturación y despacho.
Toda compra realizada en nuestro sitio web estará debidamente documentada y formalizada
con la entrega de la factura y la garantía correspondiente.
Al aceptar la transacción el usuario conviene todas las condiciones anteriormente descritas
y suscritas en este documento de Términos y Condiciones.
www.unlockchile.cl de acuerdo a los requisitos planteados anteriormente.
En esta etapa el usuario deberá elegir una forma de pago y una forma de despacho o retiro
del producto y llenar sus datos de facturación y despacho.
Toda compra realizada en nuestro sitio web estará debidamente documentada y formalizada
con la entrega de la factura y la garantía correspondiente.
Al aceptar la transacción el usuario conviene todas las condiciones anteriormente descritas
y suscritas en este documento de Términos y Condiciones.
POLÍTICAS DE DEVOLUCIONES
Para solicitar cambio o devolución de los productos adquiridos a través de este sitio web o
ventas telefónicas o por correo electrónico el cliente debe acercarse a las oficinas de
UNLOCK CHILE SPA, en donde deberá presentar la factura junto al producto con su
embalaje y accesorios en buen estado.
Para realizar el cambio, además de lo anteriormente señalado, el cliente debe tener en
cuenta lo siguiente:
1. El producto no puede haber sido usado.
2. El producto debe tener sus embalajes originales, cajas, interiores y amarres completos.
3. Entregar todos sus accesorios.
Puedes conseguir la Política de Cambios y Devoluciones acá. (poner link hacia dichas
políticas)
GARANTÍA
Dentro de los noventa (90) días posteriores a la compra, todo producto está cubierto por una
garantía legal y cubre daños o fallas de fabricación, no mal uso, las que deberán ser
certificadas por el respectivo servicio técnico autorizado.
SOBRE LOS MEDIOS DE PAGO
Nuestro sitio está afiliado a MercadoPago con los distintos sistemas que velan por la
seguridad en las compras con tarjetas de crédito, transferencia electrónica o pago en
efectivo mediante servipag. Si quiere conocer más sobre el servicio MercadoPago puede
visitar https://www.mercadopago.cl.
Los aspectos relativos al funcionamiento de las tarjetas bancarias aceptadas en este sitio,
están sujetos al contrato existente entre el cliente y la identidad emisora, sin que a
UNLOCK CHILE SPA le quepa responsabilidad alguna en relación con los aspectos
señalados en dichos contratos. Otras Formas de Pago:
PAGO ONLINE CON DESPACHO A DOMICILIO
TARJETAS DE CREDITO
Si desea usar MercadoPago o Tarjetas de crédito VISA, MASTERCARD, AMERICAN
EXPRESS y más.
Ahora también podrá pagar tus compras por Internet con Tarjeta de Crédito a través de
Webpay. Ponga atención a las siguientes condiciones:
1. Para Operar con Webpay, debe contar con la clave de acceso a Internet de su banco.
2. La orden de pedido Web, así como la boleta o factura solo puede ser realizada a nombre
del titular de la tarjeta.
3. La entrega de los productos se realizará a domicilio en la dirección registrada en la
solicitud de compra para despachos en Antofagasta y en regiones se entregará en las
oficinas de transporte, en este último caso deberá presentar su cédula de identidad al
retiro que debe corresponder al titular de la compra.
4. El despacho de productos tiene un horario de 10:00 a 18:00 hrs. para entrega en
Antofagasta, regiones se realiza a través de transporte externo.
5. Las compras de regiones serán enviadas con los mismos datos de la boleta o factura.
6. Pago en cuotas es sólo para tarjetas de crédito emitidas en Chile.
7. Toda promoción publicada por los Bancos en relación a la cantidad de cuotas ofrecidas
como cuota contada, será de exclusiva responsabilidad de la entidad bancaria emisora la
cual debe reflejar el descuento pertinente según corresponda.
TARJETAS DE DEBITO‐ REDCOMPRA
Su tarjeta de débito puede usarla ahora para compras por Internet.
PAGO EFECTIVO
Para el pago en efectivo puede pagar directo a alguno de nuestro ejecutivo en tienda, sino
directo en el banco vía transferencia o depósito por caja. El pago de su compra debe
realizarse en la siguiente cuenta corriente:
Banco: ITAU
Nº Cuenta: 215602764
Titular: Camilo Rubilar Robres
U.T: 16.658.667-4
* El comprobante de depósito deberá enviarlo vía correo electrónico a
ventas@unlockchile.cl.
Recuerde que antes de realizar el pago usted deberá esperar confirmación de nuestros
ejecutivos.
TRANSFERENCIA BANCARIA
El pago de su compra se debe realizar en la siguiente cuenta corriente:
Banco: ITAU
Nº Cuenta: 215602764
Titular: Camilo Rubilar robres
RUT: 16.658.667-4
El comprobante de depósito se debe enviar vía correo electrónico a:
ventas@unlockchile.cl.
Para revisar al detalle los aspectos de medios de pago del sitio web, puedes hacer clic acá
(Link a medios de pago)
PLAZOS DE DESPACHO
A Antofagasta el plazo de entrega es de 72 Hrs. hábiles, (Lunes a Viernes) y a regiones 72
Hrs. de entrega al transporte seleccionado, más el tiempo de traslado por la empresa de
transporte.
Los despachos se realizarán de Lunes a Viernes de 10:00 a 18:00 Hrs., excepto festivos. as
compras realizadas a regiones serán despachadas vía TurBus cargo o Pullman cargo, en el
caso de cualquier empresa de transporte elegida diferente a esta, el cliente deberá coordinar
con ejecutivo de ventas.
Todas las transacciones están sujetas a confirmación del pago /online
No constituye venta hasta que la operación esté aprobada.
Los precios de esta página pueden variar sin previo aviso; el stock de productos está sujeto
a disponibilidad.
Si tiene alguna duda o consulta en relación al proceso de su compra, puede enviar un correo
a contacto@unlockchile.cl, donde un ejecutivo de ventas responderá sus inquietudes.
Para más información sobre el despacho y métodos de envío, puedes hacer clic acá.
PRECIOS Y PROMOCIONES
Los precios publicados en cada uno de los productos son válidos sólo para los productos, y
no incluyen valores adicionales relacionados con Despacho, Garantías adicionales y otros
provenientes de transporte y medios de pago.
Las promociones publicadas en nuestro sitio web sólo son válidas para las fechas
estipuladas, y/o hasta agotar stock, las cuales se encuentran debidamente publicadas en
cada una de ellas.
VALIDEZ DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
El presente documento tiene validez en todas las transacciones realizadas en el sitio web
www.unlockchile.cl Sin perjuicio de lo anterior puede ser modificado y actualizado todas
las veces que sean necesarios, debiendo ser publicadas en este mismo sitio.
